A B7 Sports, localizada em Porto Seguro - BA, valoriza a satisfação dos seus clientes e está comprometida em oferecer uma experiência de compra transparente e segura. Por isso, estabelecemos esta política de trocas e devoluções para garantir seus direitos e facilitar eventuais solicitações.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do seu pedido em seu endereço. Este prazo está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor brasileiro e garante que você tenha tempo suficiente para avaliar o produto.
Para efetuar uma troca, observe as seguintes condições:
Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Você receberá um retorno com as instruções para realizar a troca.
Caso tenha se arrependido da compra, você pode solicitar a devolução do produto dentro do prazo de 7 dias após o recebimento.
Envie um e-mail para [email protected] informando:
Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado em até 30 dias, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra. Não haverá custos adicionais para você.
De acordo com a legislação brasileira, você tem direito a reclamar e devolver produtos com defeito de fabricação em até 30 dias após o recebimento.
Envie um e-mail para [email protected] com:
Analisaremos o caso e, caso seja aprovado, efetuaremos o reembolso em até 30 dias após o recebimento do produto com defeito.
Se tiver dúvidas sobre nossa política de trocas e devoluções, entre em contato pelo e-mail:
Estamos à disposição para ajudar!
B7 Sports agradece a sua confiança e está sempre empenhada em oferecer produtos e serviços que atendam às suas expectativas.
